Yardım

Bizi Tanıyın

 

Siz kimsiniz?

 

Firmamız 1977 senesinde OTO KARDEŞLER FORD yedek parça dükkanını İzmir Yağhaneler meydanında açarak hizmete başlamıştır. OTO KARDEŞLER FORD şirketleşmeye karar vererek 30 Ocak 1995 tarihinden itibaren CANBALABAN OTOMOTiV SAN.TiC.LTD.ŞTİ. adıyla hizmete devam etmektedir.

 

Neden sizi seçmeliyim?

 

Siz değerli müşterilerimize birçok ödeme seçeneği sunmanın yanısıra yedek parça çeşitlerinde hem orijinal hem de yan sanayi seçenekleri sunarak her bütçeye göre hizmet vermekteyiz. Firmamız 35 yıl boyunca tek bir ilkede hareket etmiştir ” Müşteri Memnuniyeti” ve bu 35 yıllık süre zarfında tek bir müşterimizi mağdur etmemenin haklı gururunu yaşıyoruz. Amacımız Türk halkına en uygun fiyatlarla kaliteli hizmet vermektir.

 

Güvenebilir miyim?

 

Bize güven duymanız açısından ürünlerimizi satın alan üyelerimizin yorumlarını okuyabilirsiniz. ( Sitemizde ürün satın almayan üye, yorum yapma hakkına sahip değildir. ) Bizden alacağınız ürünlerde birçok ödeme seçeneği mevcuttur. Bunlar;  ” Paypal, Banka Havalesi, Mağazada Ödeme, Kapıda Ödeme, Kredi Kartı ile Ödeme”. İnternet ortamında bazı firmalar tarafından bir çok insan mağdur edilmiştir. Bizim amacımız ise müşterilerimizin güven ortamı içinde alışverişlerini tamamlayarak memnuniyet duymalarını sağlamaktır. İletişim bilgilerinden bize ulaşarak sitemizde bulamadığınız ürünleri özel olarak sorabilirsiniz.

 

Siteyi Tanıyın

 

E-posta Abonelik

 

Sitemizin sol alt tarafında yer alan “E-posta Abonelik” bölümüne mail adresinizi yazdıktan sonra “Kaydet” butonuna bastığınızda karşınıza bir pencere açılacaktır. Açılan pencerede karşınıza çıkan güvenlik kodunu boşluğa yazıp “Complete Subscription Request” butonuna bastıktan sonra mail adresinize aktivasyon maili gelecektir. Bu mail’i açıp görmüş olduğunuz linki tıkladığınızda e-posta aboneliğiniz başlamış olacaktır. E-posta abonemiz olarak sitemize yeni bir ürün geldiğinde ve yeni bir kampanyamız başladığında bunlardan ilk siz haberdar olacaksınız.

 

 Üye Olma

 

Sitemizin üst kısmında yer alan kullanıcı girişi bölümünde “Kayıt Ol” butonuna tıklayarak yeni üye formuna gideceksiniz. Formda bulunan gerekli yerleri doldurarak üyeliğinizi açmış olursunuz. Üye formuna girdiğiniz mail adresinize size ait olan kullanıcı şifresi gönderilecektir.

 

Üye Girişi

 

Sitemize üye olduktan sonra sitenin üst kısmında yer alan bölümde “Kullanıcı adı” ve “Şifre” yazma kısmını doldurarak “Giriş” botununa basınız. Şifrenizi değiştirmek isterseniz kullanıcı panelinde yer alan “Profiliniz” bölümüne girerek şifrenizi değiştirebilirsiniz.

 

Sepeti Kullanma

 

Anasayfada veya kategori kısmında bulunan ürünlere tıklayarak ürünün detay sayfasına gidiniz. Ürün hakkında detaylı bilgilerin verildiği sayfada “Sepete Ekle” butonuna tıklayınız. Bu işlemden sonra sitenin sağ tarafında bulunan “Sepet” kısmında sepetinize eklemiş olduğunuz ürünün fiyat ve adet bilgisi yer alır. Sepetinizi boşaltmak isterseniz aynı kısımda yer alan “Sepetinizi Boşaltın” butonuna tıklayınız. Ödeme yapma sayfasına geçmek için “Satın Alma Sayfası” butonuna tıklayınız.

 

Sipariş verme

 

Ürünü sepetinize ekledikten sonra sitenin sağ tarafında bulunan “Satın Alma Sayfası” butonuna tıklayınız. Karşınıza çıkan formu doldurup ödeme seçeneğini seçerek alt kısımda bulunan “Ödemeyi Tamamla” butonuna tıklayınız. Eğer faturanın farklı bir adrese, kargonun farklı bir adrese gönderilmesini isterseniz; öncelikle karşınıza ilk önce gelecek olan faturanın bilgilerinde yer alacak “Satış Adresi” formunu doldurunuz, daha sonra formun alında yer alan “Kargonun farklı bir adrese gönderilmesini isterseniz adres bilgilerini yazmak için yukarıdaki kutucuğu işaretleyiniz.” yazısının üzerindeki kutucuğu işaretleyiniz. Karşınıza bir form daha çıkacak ve bu forma da kargonun gönderileceği adres bilgilerini yazınız ve ödeme seçeneğini seçip alt kısımda bulunan “Ödemeyi Tamamla” butonuna tıklayınız. Yönlendirileceğiniz sayfada seçmiş olduğunuz ödeme türünün bilgileri yer alacaktır. ( Ödemenizi sadece bu kısımda bulunan hesap numaralarına yapınız. Eğer emin olamıyorsanız iletişim kurarak satış temsilcimizden yardım isteyiniz.)

 

Sipariş Sonrası

 

Siparişinizden sonra ödeme bildiriminde bulunmanız gerekir. Ödeme bildiriminde bulunmak için iletişim bilgilerinde bulunan telefon numaralarımızı arayınız veya iletişim sayfamızda yer alan iletişim formumuzu kullanınız. Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra kargonuz belirttiğiniz adrese gönderilecektir. Teşekkür ederiz.

Teknick